Výmena a vrátenie tovaru

1. Vrátenie tovaru

Tovar môžete do 14 dní vrátiť bez udania dôvodu.

2. Výmena tovaru

Ak máte záujem o výmenu tovaru, kontaktujte nás, aby sme sa dohodli na rezervácii tovaru na výmenu. 

3. Ako to celé prebieha

Či už sa rozhodnete tovar vymeniť alebo vrátiť, odporúčame, aby ste nás vopred KONTAKTOVALI.

Samotná výmena alebo vrátenie prebieha jednoducho a všetko v zmysle zákona. Stačí kliknúť na váš ÚČET vybrať si Históriu a detaily objednávok. Tam označíte objednávku, ktorej sa vrátenie týka a označiť ktorý tovar z objednávky si želáte vrátiť alebo vymeniť.

4. Postup pre výmenu alebo vrátenie tovaru dostanete aj písomne

V balíčku s vašim tovarom okrem faktúry dostanete aj podrobné písomné informácie ako postupovať pri výmene alebo vrátení tovaru.

5. Máte ďalšie otázky?

Neváhajte a napíšte alebo zavolajte, naozaj radi so všetkým poradíme.